Voordat we een tandarts die zich aanmeldt een bezoek brengen doen we eerst uitvoerig onderzoek. We bekijken wat er over de tandarts online te vinden is, via online beoordelingen op Facebook,
Zorgkaart Nederland, Independer en andere beoordelingssites. Als het gemiddelde cijfer 8 of hoger is gaan we voor de intake naar de tandartspraktijk. We houden een interview aan de hand van een
vragenlijst en we bekijken de praktijk verder ook vanuit het perspectief van een patiënt.
We beoordelen tijdens onze check ter plaatse onder meer aan de hand van de volgende criteria:
-
Is goed bereikbaar
-
Stelt wie angstig is op zijn/haar gemak
- Is transparant over de behandeling én de kosten
- Neemt de tijd voor elke patiënt
- Stelt het belang van de patiënt voorop
- Geeft een patiënt het gevoel van controle tijdens de behandeling
- Doet al het mogelijke om een patiënt pijnloos te behandelen; welke vormen van verdoving zijn er?
- In welke mate en met welke middelen spant de praktijk zich in voor preventie, dus het voorkomen van klachten?
- Wordt er gewerkt in vaste teams?
- Wordt het team regelmatig geschoold?
- Hoe is de sfeer in de praktijk?
- Wat doet het team eraan om je zoveel mogelijk op je gemak te stellen
- qua inrichting
- in de manier van werken